Užitečné tipy

Kontrola a hodnocení kvality

Čtvrtý díl série článků o kritériích kvality řízení organizace Kvalita! Kvalitu chceme, máme ji rádi, zaklínáme se jí. Kvalitní služby, kvalitní práce, profesionální přístup, efektivní organizace, samá krása a pozitivní emoce. Jaké pocity máte spojené se slovem kontrola? Příjemné? Spíše asi ne… V pomáhajících organizacích nejčastěji zažíváme kontrolu ze strany orgánů veřejné správy nebo donorů. A přiznejme si, že často pochybujeme o jejím smyslu, významu nebo formě, kterou je prováděna. I v osobním životě máme často na různé situace, kdy nás někdo kontroloval, nepříjemné vzpomínky…

1
Read More

Skvělé nápady = excelentní organizace?

Druhý díl série článků o kritériích kvality řízení organizace. Plno nápadů Tuhle jsme zase s kolegy vymysleli spoustu nápadů, jak by naše organizace mohla získávat víc peněz. Mohli bychom si otevřít stánek s kávou na hlavní třídě, uspořádat dražbu obrazů našich klientů nebo by ty obrazy mohly malovat nějaké známé osobnosti s našimi klienty nebo bychom mohli koupit auto a provozovat taxislužbu nebo bychom v našem městě zřídili rozvážkovou službu na jídlo, ta tu chybí… Skvělých nápadů máme obvykle plné kapsy (zvláště, když se nám podaří…

2
Read More

4 časté mýty v supervizi aneb Jak je to doopravdy?

Mýtus 1: Supervize je nástroj pro řešení problémů a konfliktů. Řada příjemců supervize zažila jen situace, kdy na supervizi řešíme problémy, potíže a konflikty. Je to logické, ty poutají největší pozornost, a proto se také nejčastěji objevují jako témata supervize. Supervize má však širší záběr a funguje i v jiných než problematických a konfliktních situacích. Jak je to doopravdy? Supervize je prostor pro reflexi. Vychází z přesvědčení, že pokud něco z odstupu pozorujeme a prozkoumáváme z různých úhlů pohledu, dozvíme se o tom více, a lépe se v tom pak můžeme pohybovat. Skrze pozorování…

2
Read More
vztah podrizeny nadrizeny

12 tipů jak podporovat funkční vztah podřízený – nadřízený

V dobách dobrých i zlých je fajn mít se svými pracovníky vztah, který je založený na vzájemné důvěře, který umožňuje, aby se pracovníci rozvíjeli. Za to, jaký budu mít se svým podřízeným vztah, nesu klíčovou odpovědnost já jako manažer. Přinášíme vám 12 tipů, kterými můžete takový vztah posilovat. Vyzývejte pracovníky, aby mluvili o svých úspěších a neúspěších v práci. Pokud pracovníci pojmenují svůj úspěch, radujte se s nimi. Pokud pracovníci pojmenují svoji chybu či selhání, projevte pochopení a oceňte, že to říkají. Pomáhejte pracovníkům samostatně hledat a formulovat…

0
Read More
Psaní záznamů v sociálních službách

8 kritérií dobrého záznamu

V TUDYTAM máme za to, že psaní záznamů v sociálních službách je umění. Všichni ale víme, že umělcem se buď narodíme, nebo si to „pěkně” vydřeme. No a aby ta případná dřina nebyla moc velká, máme pro vás 8 kritérií, které by měl dobrý záznam o průběhu sociální služby splňovat. Ono to půjde, to si pište! 1) INDIVIDUÁLNÍ Máte typ služby, kdy jsou klienti pohromadě, a váš záznam je souhrn toho, co se dělo v celé skupině? Například jaké řeší problémy, nebo co během dne…

0
Read More
Sociální sítě
KONTAKT

ADRESA ŠKOLICÍ MÍSTNOSTI
Dukelských Hrdinů 500/25A, Praha 7 – Holešovice
Klikněte pro více informací.

EMAIL
info@tudytam-vzdelavani.cz

NOVINKY TUDYTAM