články

Stejně jako mnozí další jsme v TUDYTAM hluboce zasaženi zjištěními, která publikoval týdeník Respekt v souvislosti se zabitím Doroty Šándorové, a s dalšími případy, včetně popisu systémových selhání a zanedbání. Reakce řady organizací i jednotlivců, včetně politických představitelů, ukazuje, že Dorota Šándorová (a další, v tuto chvíli pro nás bezejmenní lidé, kteří ve službách zažívali nebo zažívají nevhodné zacházení, zanedbávání a týrání) nám odkázala dluh v kvalitě podpory těch nejzranitelnějších členů společnosti. A je naším úkolem ho splácet vlastním úsilím o to, aby systém péče a jednotlivé služby dostály svému poslání zajišťovat lidem…

TUDYTAM má nový pro bono projekt PROSTĚ NORMÁLNĚ!, který hradí z vlastních zdrojů, a nabízí 4 organizacím konzultační podporu. Vybrané organizace budou mít k dispozici externí konzultanty (na 13,5 dne v průběhu 12 měsíců), během nichž projdou hodnocením služby a prozkoumají, které aspekty jimi poskytovaných služeb klienty podporují v tom, aby mohli žít normálním životem, a které jim v tom naopak brání. Budou vědět, jak tyto aspekty identifikovat a jak s nimi pracovat. Zamýšleli jste se někdy nad tím, co vypovídá o kvalitě služby? Nejen směrem k naplňování standardů, ale především s akcentem na…

Transformace pobytových sociálních služeb. Terminus technicus v sociálních službách již dlouho skloňovaný, avšak jen pozvolna realizovaný. Pro mnoho lidí v ústavech alias „Domovech“ se tak „Doma“ nachází v nedohlednu. Oběd se uvaří, prádlo se vypere, jídelna se uklidí, kapesné se přidělí, někdo se o to všechno postará… Tak nějak se v zámcích, bývalých klášterech, kasárnách či v jiných budovách prožije celý život. A čas zatím neúprosně pádí. Proč to nejde rychleji? „Je to drahé.“ Jak často slýchávám tato slova v praxi. Slova použitá většinou jen jako zástupný důvod, aby…

Doba je už taková, a i TUDYTAM pracuje online. Po roce sbližování se s online prostředím chceme shrnout nejdůležitější milá překvapení a důležitá zjištění pro nás i naše minulé a budoucí zákazníky. Taky se podělíme o pár zpětných vazeb od těch, kteří to s námi v online světě už zkusili. Co jsme zjistili (a někdy nás i trochu překvapilo)? Když jsou lidé motivovaní, online kurzy probíhají hezky a často je to stejně intenzivní a příjemné jako naživo. Individuální supervize probíhají v online prostředí vlastně dost podobně jako naživo. I skrz počítač můžeme prožívat plnohodnotné týmové…

Neznám nikoho, kdo by byl nadšený ze svého zaměstnání kvůli tomu, jaký tam mají skvělý systém na evidenci práce. A proč bychom vůbec měli nějaké informační systémy milovat? Ty jsou přece pouhými nástroji, a ne obsahem naší práce. To platí dvojnásob v sociálních službách, kde jde především o klienty, přímou péči, kontakt, vztah. Rozhodně nejde o něco automatického, nedej bože elektronického. AUTOMATICKÉ, ELEKTRONICKÉ Asi je na místě říct si, o čem je řeč, když se řekne informační systém. Zjednodušeně si ho lze představit jako vzájemně provázané…

S rozjíždějícím se rokem 2021 a očekávanou pomocí, kterou nám (snad) přinese očkování proti COVIDu, je dobré začít se ohlížet zpět a zkoušet porozumět tomu, co nám pandemie mohla napovědět o různých oblastech našich životů. Zkusme se pomocí (zatím) dostupné zkušenosti podívat na to, co nám pandemie řekla o péči a podpoře v jednom ze segmentů sociálních služeb – v rezidenční péči. JDE O ŽIVOT V průběhu druhé vlny se mi do rukou dostala osobní zpověď jednoho z vysokých manažerů pomáhající organizace, který se v rámci naprosté pandemické nouze dostal…