Tomáš Masopust

Odpovědnost a vliv managementu na kvalitu poskytovaných služeb

Čtvrtý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Při seznámení se s pozadím smrti Doroty Š. vše nasvědčuje tomu, že nešlo o nepředvídatelné, zkratovité selhání jednoho pracovníka, ale celá tato tragická událost byla spíš důsledkem dlouhodobého přehlížení postupně se zhoršujících podmínek klientů a rezignace odpovědných zaměstnanců na kvalitu služby. Vrchní soud v Praze uznal vinným ze spáchání trestného činu usmrcení z nedbalosti konkrétního pečovatele, ale vzhledem k výše uvedeným okolnostem zůstává otázka, jak je možné, že žádnou odpovědnost nenesl management organizace. Pro mě, jako pro někoho,…

0
Read More

SUPERVIZNÍ KEMP 2025

Pojďte si s námi zacvičit na supervizním kempu a ponořit se do supervizních hlubin. Pojďte se společně supervizorsky setkat na delší dobu (3 dny a 2 noci). Pojďte společně pracovat a vzájemně se inspirovat. A to všechno v přírodě. ANOTACE Supervizní kemp přináší příležitost setkat se s kolegy supervizory na 3 dny a strávit je v příjemném pracovním spojenectví. Budeme společně sdílet supervizní kazuistiky, nacvičovat supervizní intervence, diskutovat o supervizních tématech. Budeme trénovat ve skupinkách větších i menších a také ve dvojicích. Budeme se střídat v různých rolích ve vztahu k supervizi. Kemp…

0
Read More

Aby supervize pomáhala – vše co manažer potřebuje vědět o supervizi

Chcete pro své zaměstnance zadat supervizi? Co od supervize můžete jako zadavatel očekávat? Jak dobře vybrat supervizora? Pomůžeme vám najít odpovědi na otázky, které vás v souvislosti se supervizí napadají. Můžete si také vyzkoušet, jak kontraktovat se supervizorem a jak supervizi hodnotit. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/1289-SP/VP Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. ABY‌ ‌SUPERVIZE‌ ‌POMÁHALA‌ ‌– ‌VŠE‌ ‌CO‌ ‌MANAŽER‌ ‌POTŘEBUJE‌ ‌VĚDĚT‌ ‌O‌ ‌SUPERVIZI‌ ANOTACE KURZU Manažer nebo vedoucí pracovník v sociálních službách je často tím, kdo zadává a objednává supervizi pro pracovníky v přímé…

0
Read More
úvod do supervize

Úvod do supervize pro pracovníky – jak ji dobře využívat

Rádi byste se dozvěděli více informací o supervizi? Proč byste ji měli využívat? Co se bude na supervizi dít? A můžete supervizorovi říct všechno? Co je to supervizní téma? Jak se supervize dotýká klientů? Kurz je akreditován MPSV č. A2021/1288-SP/PC/VP Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. ÚVOD DO SUPERVIZE PRO PRACOVNÍKY – JAK JI DOBŘE VYUŽÍVAT ANOTACE KURZU Supervize se v sociálních službách využívá různě. V kurzu se dozvíte více informací o supervizi jako takové – jaké jsou typy a druhy supervize, jaké jsou její cíle. Budeme…

0
Read More

Strategické plánování

Umíme s vámi hledat vhodné strategie pro pomáhající organizace od nejmenších až po ty největší.   Již desítky organizací prošly plánovacím procesem pod naším vedením. Manažerské týmy oceňují naši vysokou odbornost a znalost prostředí sociálních služeb kombinovanou s citlivým přístupem vycházejícím ze situace organizace, pro kterou pracujeme. Tvorba plánu zabere od 3 do 10 dnů společné práce (podle velikosti organizace a situace) a na jejím konci budete vědět, kam míříte. Od poslání organizace, přes vizi, analýzu současného stavu až po plánování aktivit. KDO VÁS PLÁNOVÁNÍM PROVEDE? JAK…

0
Read More
zavádění IT systému

Zavádění či změna IT systému v organizaci

Máte špatné spaní z představy, že vás čeká zavádění IT systému ve vaší organizaci? Kladete si stále dokola otázky typu: Podle čeho si vybrat dodavatele? Co po mně bude chtít? Jak se můžu na tento proces připravit? Nebo uvažujete o změně IT systému, ale bojíte se, že celý proces bude velmi náročný a nemá jasný výsledek? Nerozumíte IT, a přesto chcete vědět, co můžete od odborníků na IT systémy požadovat a jak s nimi komunikovat? Pokud jste na některé z těchto otázek odpověděli „ANO“, je tenhle kurz přesně…

0
Read More

Supervizoři

Bohunka Kalousková Váží si práce pracovníků v přímé péči. Pokud se má zajistit kvalitní poskytování sociální služby, je potřeba mít spolehlivé, spokojené a profesionální zaměstnance. Rozvoj, podpora a reflexe profesionálních kompetencí pracovníků je téma, které ji velmi zajímá. S tím souvisí oblast, jak pečovat sám o sebe a umění komunikace. Profesí je sociální pracovnice, celý svůj život působí většinou v neziskových organizacích, které poskytují sociální služby. Pracovala s rizikovou mládeží, s bezdomovci, jako terénní sociální pracovník s romskou komunitou, asi patnáct let se věnovala práci se seniory a zdravotně znevýhodněnými jak…

0
Read More
Psychoterapie v socialni praci

Psychoterapie a sociální práce

Co je to psychoterapie? Mám se jako sociální pracovník psychoterapie obávat nebo můžu poznatky z psychoterapie využít ve své práci? Prozkoumejte s námi hranice a možnosti psychoterapie ve své každodenní praxi. Kurz je akreditován MPSV č. A2023/0910-SP/PC. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. PSYCHOTERAPIE A SOCIÁLNÍ PRÁCE – průniky, rozdílnosti a možnosti spolupráce ANOTACE KURZU Pojmu psychoterapie se zaměstnanci v sociálních službách dost často obávají, nerozumí tomu, co přesně znamená. V praxi to vypadá tak, že nevědí, kdy klientovi sociálních služeb psychoterapii doporučit jako účinný nástroj pomoci, a zároveň…

0
Read More
Ze socialniho pracovnika manazerem

Sociální pracovník jako manažer

Manažer, tedy vedoucí pracovník, je povolání, které je v posledních letech čím dál tím víc potřeba. Praxe ukázala, že dobrý vedoucí nemusí být ten největší odborník a že řídící, manažerské dovednosti se lze učit, rozvíjet je a následně uplatnit bez ohledu na odvětví, ve kterém manažer působí. Samozřejmě stále platí, že znalost oboru je velkou výhodou a někdy i nezbytností. Je to ale něco, co se lze lépe a rychleji doučit než právě zmíněné manažerské dovednosti. Z toho vzniká dilema, které řeší každý zaměstnavatel při hledání a výběru…

0
Read More
Řešení a zvládání konfliktů

Konflikty – jak se v nich vyznat?

Sehraný tým se pozná podle toho, že s náročnými nebo přímo konfliktními situacemi počítá, a když nastanou, řeší je. Stejně tak se dobrý pracovník pozná podle toho, jak dokáže k případným konfliktům s klienty přistupovat a jak jimi dokáže provést klienta i sebe. Konfliktům nebo nepříjemnostem se nevyhneme. Rozdíl je jen v tom, jestli počítáme s tím, že k nim může dojít, jsme na ně připraveni a umíme s nimi zacházet. Pojďte s námi konfliktům lépe porozumět, pojďte se naučit v nich orientovat a využívat je, pojďme společně objevovat potenciál, který je v konfliktech ukryt.…

0
Read More
Prace s emocemi

Práce s emocemi v sociálních službách

Silné emoce do sociální či terapeutické práce patří. Ať už klientovy nebo naše. Ale co si s nimi počít a jak s nimi nakládat? Můžeme je zpracovat nebo vědomě potlačit, pojmenovat nebo adekvátně projevit. Můžeme je ignorovat nebo efektivně využít. Pojďte si s námi vyzkoušet a zažít všechny možnosti, pojďte své emoce rozpoznat a pochopit, pojďte se naučit, jak je dostat pod kontrolu, abyste se na ně mohli spolehnout. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0261-SP/PC/PP/VP. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. PRÁCE S EMOCEMI V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH ANOTACE KURZU Účastníci…

0
Read More
Jak to vydržet v sociálních službách

Jak to vydržet v sociálních službách

Když člověk nastupuje do zaměstnání, je na 100% jisté, že jednou odejde. Otázkou zůstává, jak to udělat, aby si všechny své dny strávené na pracovišti opravdu užil a neodcházel zbytečně brzo. Pomůžeme vám zmapovat vaše vlastní zdroje. Nebudeme vás mořit relaxačními cvičeními. Vytvoříme prostor, ve kterém o trochu více porozumíte sami sobě. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0260-SP/PC/PP/VP. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. JAK TO VYDRŽET V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH ANEB PRAKTICKÁ PSYCHOHYGIENA ANOTACE KURZU Společně budeme mluvit o pojmu syndrom vyhoření, o jeho příčinách, průběhu,…

0
Read More

Dovednosti pro dobré fungování (v) týmu

Nějak to v týmu drhne? Chcete rozumět tomu, co se u vás v týmu děje, a naučit se, jak toho efektivně využít? Přijďte na náš kurz, kde si nebudeme jenom povídat, ale především si věci zkoušet, trénovat a objevovat, abychom společně ověřili platnost tvrzení, že pro dobře fungující tým platí, že 1+1>2. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0288-SP/PC/VP. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. DOVEDNOSTI PRO DOBRÉ FUNGOVÁNÍ (V) TÝMU ANOTACE KURZU Na kurzu budeme mluvit o fungování pracovních týmů a jejich vlivu na kvalitu poskytované služby. Různé…

0
Read More
Z kolegy nadřízeným

Z kolegy nadřízeným

Byli jste po zásluze povýšeni? A teď nevíte, kde vám hlava stojí? A kde a jak si stojíte vy? Pomůžeme vám nalézt pevnou půdu pod nohama, zorientovat se a odrazit se správným směrem. Pomůžeme vám zvládnout změnu role a zachovat si zdraví a nadhled. Kurz je akreditován MPSV č. A2022/0220-SP/VP. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. Z KOLEGY NADŘÍZENÝM ANEB ZE SOCIÁLNÍHO PRACOVNÍKA MANAŽEREM ANOTACE KURZU V sociálních službách je běžná praxe, že se vedoucí pozice v první řadě obsazují lidmi z týmu. Sociální pracovníci, kteří jsou odborně vybaveni pro…

0
Read More

Řídit sebe, řídit lidi, řídit služby – výcvik pro manažery v sociálních službách

Unikátní manažerský výcvik postavený na cíleném rozvíjení vlastních dovedností a sdílení s dalšími manažery ve výcvikové skupině. Komplexní 200hodinový výcvik pod vedením zkušených odborníků z TUDYTAM s mnohaletou manažerskou i lektorskou zkušeností. Staňte se předmětem vlastního zkoumání. Pojďte s námi zaměřit svou pozornost na sebe a své manažerské dovednosti. Podívejte se na sebe jako na člověka, který řídí sebe i své kolegy a organizaci. Pojďte rozvíjet všechny důležité manažerské kompetence a trochu, nebo trochu víc se posunout. Kurz je akreditován MPSV č. A2022/0688-SP/VP. Rozsah kurzu je 200 vyučovacích hodin. ŘÍDIT SEBE,…

0
Read More
Typy rozhovorů v manažerské praxi

Dovednosti pro vedení manažerských rozhovorů v sociálních službách

Rozhovor je jedním z našich základních pracovních nástrojů v kontaktu s kolegy. Využíváme ho denně. Tak se pojďme společně podívat na to, jak přemýšlet o různých typech rozhovorů – přijímacích, motivačních, hodnotících, vytýkacích, oceňujících, zpětnovazebních, řešících, ukončovacích, informačních… – a jak přizpůsobit formu rozhovoru (slova, mimika, gesta, postoj, prostředí, čas…) jeho obsahu (účel, záměr, cíl, očekávání). Kurz je akreditován MPSV č. A2023/0823-SP/VP. Rozsah kurzu je 16 vyučovacích hodin. DOVEDNOSTI PRO VEDENÍ MANAŽERSKÝCH ROZHOVORŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH  ANOTACE KURZU Kurz je zaměřen na získání základních manažerských dovedností v oblasti…

0
Read More
Alternativní a augmentativní komunikace

Role manažera II. – efektivita a de/motivace v každodenní práci manažera

Nestíháte? Přepisujete si v diáři úkoly z jednoho týdne na druhý? Slýcháte od zaměstnanců často: „To se nedá stihnout!”? Přijďte zjistit, kde je chyba! Pojďte také zjistit, proč se vám některé investice do personálu nevracejí a jak to udělat, aby byli zaměstnanci v práci rádi. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0256-SP/VP. Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. ROLE MANAŽERA II.: EFEKTIVITA A DE/MOTIVACE V KAŽDODENNÍ PRÁCI MANAŽERA ANOTACE KURZU Kurz rozvíjí dvě manažerská témata: (1) efektivní využívání pracovního času a (2) motivace pracovníků. První část je zaměřena na…

0
Read More

Role manažera I.

Stali jste se jednoho dne zničehonic vedoucími a nevíte, co si s tím počít? Jste vedoucí, který svou práci dělá spíš intuitivně a potřebuje se o ní dozvědět víc? Ptáte se sami sebe: Kdo je to vlastně manažer? Co ode mě kdo očekává? Co musím umět, abych obstál/a? Na našem kurzu vám pomůžeme orientovat se ve vaší roli. Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0258-SP/VP. Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. ROLE MANAŽERA V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH ANOTACE KURZU Na kurzu bude vymezen pojem manažer a jeho základní funkce…

0
Read More

Propouštění zaměstnance? Rychle, důstojně a srozumitelně

Propuštění zaměstnance jako křest manažera. Pojďte se s námi na to připravit. Kurz je akreditován MPSV č. A2023/0909-SP/VP. Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. PROPOUŠTĚNÍ ZAMĚSTNANCE? RYCHLE, DŮSTOJNĚ A SROZUMITELNĚ ANOTACE KURZU Kurz je věnován jednak seznámení účastníků s legislativními možnostmi a povinnostmi týkajícími se ukončení pracovního poměru ze strany zaměstnavatele, jednak procesu vyjednávání se zaměstnancem v této záležitosti. Na základě sdílení praxe účastníků budeme společně hledat způsoby, jak nejlépe ukončit pracovní poměr se zaměstnancem, který neplní pracovní povinnosti, neplní kvalitně zadané úkoly či jinak narušuje a snižuje…

0
Read More
Jak zadávat a kontrolovat úkoly

Jak zadávat a kontrolovat úkoly v sociálních službách

„Potřebuji, abys to odevzdal včas, v dostatečném rozsahu a odpovídající kvalitě…“ S tímto zadáním si koledujete o to, že to dostanete jindy, než to skutečně potřebujete, moc dlouhé nebo krátké a v kvalitě bůhvíjaké. Ale jde to i jinak. My vás to naučíme… Kurz je akreditován MPSV č. A2021/0481-SP/VP. Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin. JAK ZADÁVAT A KONTROLOVAT ÚKOLY V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH ANOTACE KURZU V rámci kurzu budou účastníci (vedoucí pracovníci) provedeni třemi základními fázemi úspěšného plnění úkolů svými podřízenými – tedy jak správně úkol zadat, jakou adekvátní podporu…

0
Read More
Sociální sítě
KONTAKT

ADRESA ŠKOLICÍ MÍSTNOSTI
Dukelských Hrdinů 500/25A, Praha 7 – Holešovice
Klikněte pro více informací.

EMAIL: info@tudytam-vzdelavani.cz

Zájem o odběr novinek TUDYTAM

PODPORUJEME SUPERVIZORY