Jak hodnotit kvalitu služby – Standard č. 15

Nový Standard č. 15 se rozrostl na osm kritérií. Přesouvá důraz od sledování k opravdovým změnám v praxi. Přestaňte ho brát jako administrativní břemeno a objevte v něm nástroj, který pomáhá službě růst a posouvat se dál.


Kurz je akreditován MPSV č. A2025/0320-SP/VP.
Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin.

JAK HODNOTIT KVALITU SLUŽBY
– STANDARD Č. 15

ANOTACE KURZU

Novelizace vyhlášky č. 505/2006 přinesla vcelku radikální rozšíření standardu č. 15 – Zvyšování kvality sociální služby. Původní standard se rozšířil ze 4 na 8 kritérií. A to nejdůležitější? Důraz se přesouvá od pouhého sledování k aktivnímu zavádění změn do praxe. Může to znít jako další administrativní zátěž, ale co když vám ukážeme, jak na to?! Odhalíme, jak se v nových požadavcích vyznat, jak je mezi sebou propojit a hlavně – jak je v praxi naplnit a efektivně využít pro rozvoj služby. Přestaňte se dívat na standard jako na břemeno. Začněte ho vnímat jako užitečný nástroj, který pomáhá růst a neustrnout.

PRO KOHO JE KURZ URČEN

Kurz je určen pro sociální pracovníky, vedoucí služeb nebo metodiky, kteří ve službách nastavují procesy spojené s naplňováním standardů.

Může být užitečný především pro ty, kteří se chystají aktualizovat vnitřní pravidla v návaznosti na nové požadavky standardu a také pro ty, kteří chtějí nastavit ve službě procesy, které umožní pracovat na kvalitě systematicky a na základě dat.

CO VÁM KURZ PŘINESE

  • Porozumění obsahu Standardu č. 15.
  • Náhled na souvislosti mezi hodnocením a zvyšováním kvality služby.
  • Přehled o metodách zjišťování informací (rozhovor, analýza dokumentů, dotazník atd.).
  • Ujasnění, které metody a jak využít s ohledem na cílovou skupinu a typ služby.

MÁTE O TENTO KURZ ZÁJEM?

Aktuálně máme vypsaný tento termín otevřeného kurzu

16. 12. 2025 – ZRUŠENO

Je nám líto, ale tento termín kurzu jsme z kapacitních důvodů zrušili. Hlaste se na termíny v roce 2026.

12. 03. 2026 

05. 11. 2026

Cena kurzu pro 1 osobu

2 600 Kč

CHCI SE REGISTROVAT NA VYPSANÝ TERMÍN PŘEHLED VŠECH AKTUÁLNĚ VYPSANÝCH KURZŮ

Rádi kurz realizujeme také přímo u vás v organizaci, ať už sídlíte kdekoliv v České republice. Stačí vyplnit tento krátký formulář nebo nám zavolat a vše společně domluvíme.

POPTÁVKA KURZU NA MÍRU


LEKTOŘI O KURZU

LADA VALIANOVÁ

Standard č. 15 je administrativní, časová, personální a organizační zátěž. Moje mise? Ukázat, že je to spíš výzva k systematické, strukturované manažerské práci na zlepšování struktur a procesů ve službě a organizaci.

 

 

LUCIE VILÍMKOVÁ

Vzpomínám si na moment, kdy jsem doopravdy porozuměla Standardu č. 15 a objevila v něm systém, strukturu a procesy. A tehdy si mě získal! Byť poslední v řadě, pro mě klíčový standard, který vrací na začátek, a přitom posouvá vpřed. Nic vám nedá zadarmo, ale bohatě vás odmění za poctivou reflexi. A to mě na tom vážně baví!
A moje mise? Nakazit tímhle nadšením i vás!


ODBORNÉ VEDENÍ KURZŮ – LEKTOŘI INFORMACE O KURZU KE STAŽENÍ V PDF

Zajímají vás podrobnější informace k tomuto kurzu nebo se chcete zeptat na něco jiného?
Napište nám na kurzy@tudytam-vzdelavani.cz nebo nám zavolejte na mobil: +420 721 847 730.

KOMPLETNÍ PORTFOLIO KURZŮ

Sociální sítě
KONTAKT

ADRESA ŠKOLICÍ MÍSTNOSTI
Dukelských Hrdinů 500/25A, Praha 7 – Holešovice
Klikněte pro více informací.

EMAIL: info@tudytam-vzdelavani.cz

Zájem o odběr novinek TUDYTAM

PODPORUJEME SUPERVIZORY