posts - TUDYTAM

Někdy je lepší mlčet aneb kdy efektivní komunikace přestává být efektivní

Komunikace je v pracovním životě klíčová. Díky ní se řeší úkoly, budují vztahy a posouváme se vpřed. Efektivní komunikace je dovednost. Klíčové pojmy pro získání této dovednosti jsou naslouchání, otevřenost, srozumitelnost, autenticita, ověřování toho, co jsem

Proč je opravdové naslouchání tak těžké a tak důležité?

Byl jsem tam s ním, ale vlastně taky se svojí hlavou. Naproti mně sedí člověk a mluví: „...Asi nejvíc ze všeho bych chtěl odsud pryč, nebýt tu…“ Moje hlava také něco „říká“: „...Proč to říká právě

Dluh Dorotě Š. stále není splacen

Stávající systém sociálních služeb vykazuje mnoho slabých míst, která je nezbytné průběžně pojmenovávat a usilovat o jejich změnu na mnoha úrovních. Seriál tematických článků Splátka dluhu Dorotě Š., který vznikl u příležitosti Roku důstojnosti 2023 a

Proč je někdy tak těžké rozvíjet komunikační dovednosti?!

Často zapomínáme, že rozvíjet komunikační dovednosti vyžaduje v určitém momentu sejít z cesty za znalostmi, změnit směr a vyrazit na cestu o pořádný kus delší (a také mnohem rozmanitější). A pokud mineme „tu správnou odbočku“, snadno

Psychoterapie a sociální práce – kdy a proč jít na tento kurz?

Ve své praxi supervizora, lektora a konzultanta jsem zažil několik situací, kdy jsem týmu nebo i jednotlivci navrhl účastnit se tohoto kurzu, protože jsem byl přesvědčen, že otázky, které si kladou, potřebují zasadit do širšího kontextu.

SUPERVIZNÍ KEMP s TUDYTAM – JAKÉ TO BYLO?

31. 05. – 02. 06. 2023, RYBNÍK DLOUHÝ V ŽELEZNÝCH HORÁCH Václav Lebduška Ráno se probouzíte mezi samými supervizory/supervizorkami. Dopoledne řešíte supervizi. U oběda tlacháte o supervizi. Odpoledne nacvičujete supervizi. Večer u piva si povídáte –

Komunikace a kvalita služby – jak to spolu souvisí?

To snad ne! Už i TUDYTAM píše o komunikaci Asi už nikdo z vás nechce číst další 158. článek o komunikaci… Přesto jsme přesvědčení, že je třeba o ní mluvit (a psát). Ale jinak! V loňském

Rok důstojnosti: ústavy trvají a není jasné, kdy skončí

Desátý (a poslední) díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Dámy a pánové, sešli jsme se zde, abychom si připomněli tragický osud Doroty Šándorové, který se pro nás díky článku Petra Třešňáka stal mementem. Paní Dorota nám

Rodina jako součást prevence týrání a špatného zacházení

Devátý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Zdánlivě posledním dílkem v mozaice komplexního řešení prevence týrání a špatného zacházení zvlášť zranitelných osob je rodina těchto lidí, nejčastěji rodiče, ale i sourozenci nebo prarodiče. Na začátek

Může vzdělávání pracovníků přispět k prevenci týrání klientů?

Osmý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… „Jsem tady, protože potřebuji hodiny.“ „Já nevím, co můžu očekávat, poslal mě sem vedoucí.“ „Proč mám být na kurzu, když chybím ve službě? Stejně mi nepomůžete a nic

Oponentura jako součást veřejného opatrovnictví

Sedmý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… V předchozích dílech seriálu Splátka dluhu Dorotě Š. jsme vás seznamovali s naším pohledem na limity českého systému sociální práce a také s návrhy na jeho změnu. Jak

(Ne)moc a odpovědnost externistů

Šestý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… V TUDYTAM se primárně zabýváme poskytováním externí podpory (vzděláváním, poradenstvím, supervizí) organizacím a týmům. V souvislosti s otázkami a tématy, které vyvolalo zveřejnění tragického osudu Doroty Šándorové, se

Podpůrcovství jako cesta k nezávislosti

Jak to začalo? Martin (32 let) vyrůstal v rodině, kde neměl příliš mnoho podnětů k rozvoji a ani dostatek rodičovské péče a podpory. Někteří z jeho sourozenců vyrůstali v dětském domově. Ve škole neprospíval, možná za

Za málo peněz málo personálu

Pátý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Tragický případ Doroty Šandorové vedl k diskuzi o potřebě zlepšení systému sociální péče v České republice a zvýšení kvality péče poskytované lidem s různými druhy postižení. Vláda se

Odpovědnost a vliv managementu na kvalitu poskytovaných služeb

Čtvrtý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Při seznámení se s pozadím smrti Doroty Š. vše nasvědčuje tomu, že nešlo o nepředvídatelné, zkratovité selhání jednoho pracovníka, ale celá tato tragická událost byla spíš důsledkem dlouhodobého

Sociální služby jako politická otázka…

Třetí díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ...aneb pár poznámek ke kontextu, v němž pomáháme ……………………………………………………………………… Nastavení systému péče a podpory o lidi s různými typy handicapu je politická otázka. Jak náš systém sociálních služeb ve

Hranice v sociální práci

Nastavování hranic ve vztahu s klientem Obvykle používáme termín „nastavení“, což evokuje, že se jedná o jednorázový úkon, který je neměnný. Někteří pracovníci mají hranice nastavené a nečiní jim to obtíže. Při detailnějším pohledu vidíme, že

Nenormální představy o normálním životě lidí s postižením

Druhý díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… Nezávislý život v pobytové službě? Nesmysl V České republice chybí obecné základní porozumění tomu, co znamená umožnit lidem s postižením, aby žili normální život. A to navzdory tomu,

Posílení kontroly? Raději důvěra a ochota učit se z chyb

První díl seriálu „Splátka dluhu Dorotě Š.“ ……………………………………………………………………… V reakci na příběh Doroty Š. je často jako jedno z opatření zmiňováno nutné posílení kontroly. V tomto textu popisujeme, za jakých okolností a jaký druh kontroly může

Dědictvím po Dorotě Šándorové je náš dluh vůči ní

Stejně jako mnozí další jsme v TUDYTAM hluboce zasaženi zjištěními, která publikoval týdeník Respekt v souvislosti se zabitím Doroty Šándorové, a s dalšími případy, včetně popisu systémových selhání a zanedbání. Reakce řady organizací i jednotlivců, včetně